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医師に相談できるQ&Aサイト「AskDoctor’s」を利用してみた。
病院にいくまでもないけど、病気や怪我などのことをちょっと相談したいとか、こんなこと心配だから質問したいなといった、病気や怪我などの「ちょっと気になる」を相談できる掲示板型の質問WEBサービス「AskDoctor's」を利用してみました。
子供が３月頃から咳をしています。これまで数回かかりつけの小児科に診てもらいましたが、決定打となる原因もわからず、保育園に行きだしたからかなということで、様子見状態だったのですが、堰上げ嘔吐が少しありましたので、心配になったところ、以前から登録していたアスクドクターズのことを思い出して、今回質問をすることにしました。という経緯です。
利用には会員登録が必要。
質問の投稿のみならず、質問を閲覧するためにも利用には会員登録が必要です。
登録時にクレジットカードが必要になります。これは月々の利用料315円の支払いに使用します。
Q&Aをよく読んでから質問する。
サービスは会員の質問に対して、AskDoctor'sに登録している医師が回答してくれるというものです。現在登録されている医師数は約1000人の現役医師だそうです。それぞれの医師はご自分の専門とする分野の質問に対して回答してくれます。
質問系の掲示板のセオリーかと思いますが、質問する前にまずは既出の質問をよく読んでみることです。質問しようとしている事がすでに質問されている場合、同じ質問をすると無駄になります。
というのも、AskDoctor'sの月々の会費315円でその月に質問できる回数が3回と決まっているからです。無駄はなるべくすくない方がベターということです。
医師からの回答数に制限はありません。一つの質問に対し複数の医師から回答がある場合もあるそうです。
これはいいと思います。3rdOpinionという考え方がありますが、まさにそれですね。
質問する際には、Q&Aカテゴリーの選択や、タイトル全角25文字まで。内容は800文字までと制限があります。病気のことって、なかなか簡潔にうまく伝えられず、状況を1から100まで説明しがちですが、医師から適切な返答をえるために、
- いつから？
- どうか？
- 何が知りたいか？
を前もって用意しておくとよいと思います。
僕はつらつらとあれこれ買書いていたら800文字は倍くらいになり、タイトルが25文字内に収まらず、投稿に時間かかりました。
返答スピードは思ってよりも早かった。
まず、Q&A板に質問を立てました。土曜のおやつ時です。土曜だし返事は次の日かなと思っていたのですが、最初の返事が小児科の先生から来たのは19時頃でした。その返事にはさらに質問を投げたところ、その3時間後にまた返事が返ってきました。率直なところ、思ったよりも返事が早くて驚きました。
Q&Aサービスで大事なのはやはり質問に対するレスポンスの早さだと思います。それは有料サービスならなおさらですよね。
あくまでちょっと知りたいに答えてもらうために
現役医師が質問に答えてくれるとはいえ、やはりWEBサービスの域を超えることはできません。つまり、ほんとうに病気かどうか心配なときは医者にかかるということが一番ということです。また、緊急性が高ければ質問を待つよりも救急車を呼ばなければならないということもあるかと思います。
あくまで、"ちょっと知りたい"、"ちょっと気になることがある"といった緊急性が低いときに、AskDoctor'sのようなQ&Aサービスを利用するとよいのではないかと思います。自分が質問するだけでなく、すでに蓄積された情報を閲覧するだけでも利用のメリットがありますので、月々315円は安いのではないかと。
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